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女子在金店买30克黄金存上 10年后儿子结婚去取时当场懵了【图】

女子在金店买30克黄金存上,10年后儿子结婚去取时当场懵了,究竟是怎么回事呢?一起来看看了解下。

女子在金店买30克黄金存上 10年后儿子结婚去取时当场懵了【图】

河南女子在金店买30克黄金存上,10年后儿子结婚她去取时却当场懵了。

部分金店可能会有这样的广告,在金店内买了黄金,可以高于市场价格的收益把黄金存在店里,随时可以取走。这对于一些有闲钱的人来说无疑是一笔不错的投资。洛阳的胡女士说,2010年,她在珠宝城买了30克黄金,现在想着给孩子结婚用的,结果儿子结婚前给儿媳送三金,珠宝城是让取10克,剩下的半年以后才能取。儿子结婚是人生大事,儿子都办完婚礼了,还要这黄金有啥用处?

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胡女士的姐姐也认为,这明显及时难为人。记者陪同胡女士姐妹来到珠宝城,工作人员承认违背了当时的承诺“随时提现”。公司销售明显下滑60%,但当年给顾客存的黄金收益并没有调整,一直稳定在增长。大量的存金客户,如果来一个人直接就把几十克取走,店撑不到今天了。

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根据工作人员的说法,可以先把本金取走,后续在慢慢取走收益,不让客户受损失。记者表示,站在公司的角度考虑,的确没有问题,但是也应该站在客户的角度考虑,每个家庭情况不一样,像胡女士家马上就要结婚了,如果再等半年也是不可能的事情。

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工作人员说,特殊情况特殊处理,胡女士姐妹一共存了40多克黄金,加上收益现在有将近80克,可以按照50克的标准去挑选金饰。在记者的介入下,胡女士总算是提到了黄金给孩子结婚用。

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小编觉得,既然商家当时给出“随取随用”承诺,那么不管什么情况,都应该做到,不能辜负了顾客的信任。这是一个双收的过程,不能商家赚到钱了,顾客部分就开始设置门槛。如果这次没能解决,商家单方面违约,顾客可以通过法律起诉来维权。

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