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5 万买「保 offer」培训,我进入职场的「韭菜」第一课

每年临近 9 月份,毕业生的朋友圈都难逃一个怪象:逐步增加的求职辅导机构广告,刷屏的保 offer 宣传语 ……

从当年主要针对留学生的中介公司,到如今铺天盖度挂着 ” 保 offer” 牌子,面向广大应届生的秋招辅导机构,针对学生群体的付费培训项目如今遍地开花。免费修改简历、定制个性化辅导方案、不限次内推简历 …… 职业辅导机构抓住 ” 一纸 offer 难求 ” 的紧俏市场需求,一招接着一招精准 ” 下套 “。

” 这个月进了好多秋招培训群,以后写篇《秋招培训乱象一览》的文章,能找到很多素材和采访对象 “,同为今年应届生的乐乐,准备秋招一个月后,她发现求职市场的背后暗含巨大的灰色产业链、乱象丛生,稍不注意,便会掉进机构设好的坑里。而这种现象,也和有限的空缺岗位与逐步增长的毕业生数量之间的矛盾,密不可分。

数据显示,2021 年应届毕业生人数约为 900 万人,2020 年大学应届毕业生人数约为 874 万人,同比增加 40 万人。尤其是受新冠肺炎疫情等多种因素叠加影响,公司放出的职位大幅减少,高校毕业生就业面临压力和求职心态也比往年大有不同,” 每天都是焦虑心态,压力非常大 “,斯琴直言。

把求职时的焦虑和迷茫,通过付费 ” 外包 ” 给求职机构,成为一部分应届生的最优选。据不完全统计,目前国内 1000 多家求职服务机构,将近 9 成都推出了 ” 保 offer 计划 “,价位从几千到十几万元不等。而这些求职平台号称 ” 保录取 ” 的项目,实际是价高质廉的培训服务。

” 当时感觉自己离拿到心仪的 offer,只差一场专业培训 “,2021 应届留学生洁莉,这样总结秋招辅导机构给自己留下的第一印象,甚至让她产生一种虚假幻象—— ” 我是个很优秀的人,只差被中介机构推荐给 HR”,只要花了这笔钱,心仪的工作就能手到擒来。

然而,她没想到,购买的高额付费课程,非但没有解决自身的求职难题,还成为增加苦闷烦躁情绪的主要来源,甚至在秋招最宝贵的时间,一度走上维权之路。

01 被 ” 贩卖 ” 的焦虑情绪

焦虑,是大多付费培训学生群体的共同情绪,通过 ” 点对点 ” 贩卖焦虑,激起情绪后通过以私人订制辅导推荐,是平台惯用的伎俩。

每年的 7 月至 11 月,正值应届生秋招季的黄金时期,也属于求职机构的销售导师活跃时期。” 金九银十,明年 2 月份就要毕业,现在已经 11 月份了,offer 为什么这么难拿到呢?” 粗略捋了一下时间,洁莉心头的焦躁感又多了一分。

遭遇海外疫情严重,被滞留到 7 月份才回国的洁莉,因为着急完成毕业论文,直到 8 月底才准备秋招。” 对国内秋招市场一片茫然,秋招准备的一团乱麻 ” ,为了尽快适应国内招聘进度,洁莉在 9 月份底,主动报名参加了一家名为 ” 海图教育培训机构 ” 的 “X MAX 计划 “。

” 各家课程安排其实差不多,但海图的咨询导师是通过这三点最后打动了我。第一,海图常年服务 B 端,熟悉企业用人条件,因此求职导师堪比业内导师水平;第二,拥有大量直推机会,可免除笔试环节;第三,走感情路线,说海图以结果为导向搭建信息桥梁,保证学生可以拿到更好的 offer”,不仅如此,还可以送她免费的实习机会,最终,洁莉从咨询课程到最终交费,前后仅不到半天时间。

在她和父母当时看来,通过购买求职付费服务产品,提高自己的秋招的竞争力,是有价值的 ” 知识付费 “,” 就像公务员考试一定要报面试班一样 “。

除了像洁莉这类主动报名购买付费辅导服务的学生群体外,还有一部分消费群体是被机构的恐慌式营销手段而影响。

Tech 星球对比市面上各大知名培训机构的宣传文案,发现 ” 史上最难 “、” 秋招接近尾声 ” 等各种渲染情绪的语气词和极端数据出现的次数最为频繁。

比如,” 爱思益 ” 的宣传广告:” 紧急通知:90% 企业的秋招申请即将关闭,即使仅还有几家仍在网申的公司,deadline 也迫在眉睫 “。并且,” 打着免费发放秋招信息的文章末尾,都会附有各家机构的付费培训计划,便于学生快速找到咨询方式 “,乐乐解释道。

为了尽可能抓住潜在消费用户,辅导机构一般会采用 ” 朋友圈转发宣传文案 + 免费进内推社群 ” 的方式,大范围传播广告信息,圈更多学生入局。

加入了多个求职机构免费内推群的秋招生林默告诉 Tech 星球(微信 ID:tech618),” 机构发布内推信息为假,推广付费课程为真 “。几乎所有内推群里的 ” 求职小助手 “,最初会先发一些企业的秋招信息,过段时间之后,参杂 ” 内推名额仅剩 X 位 “、” 行业名师一对一免费辅导简历 ” 等广告链接逐步增加,逐步教化学生消费意识。

默告回忆,看到广告信息曾想 ” 免费改简历 ” 的她,加上求职小助手微信表达自己来意后,便随即被单独拉到一个三人小群,群名就叫 ” 林墨同学求职群 “。

群内的求职顾问老师简单分析她的简历之后,说:” 你的简历比较优秀,只要经过专业导师的稍加调整与全程辅导,一定会拿到不错的互联网大厂 offer。” 随即便发送了一张 ” 保 offer 计划 ” 的长图,” 拿不到 offer 保退款 “” 不限次互联网岗位内推,知道拿到 offer”…… 样样打到她心坎上,但最终因 4.9 万的高额价格超出预算而放弃购买。” 如果几千块钱,我可能就买了 “,她坦言。

除了通过发布免费内推信息来广泛吸引学生群体,有些机构通过灰色求职付费产品,圈中目标。

Tech 星球发现,一家名为 ” 天峥教育 ” 的辅导机构,以 ” 有偿代做秋招网申笔试题 “,吸引不少因笔试不过关而被刷的求职生咨询。” 像携程这种带有摄像头监控考试的公司,收费 480,没有摄像头的 380,基本所有公司网申题都可代做 “,并且,对方可根据不同网申公司个性化安排代考老师。当 Tech 星球询问代考老师的资质时,对方直言 ” 全都是上岸的公务员,行测正答率绝对保证 90% 以上。笔试过关后,还可安排面试辅导。”

02 高价付费后的连环陷阱:虚假内推、偷换导师 ……

上第一节课时,洁莉就发现自己上当受骗了。

对接洁莉的 1 对 1 全程跟进求职导师,并不是当时海图许诺的宣传图中拥有 10 年工作经验的 ” 名师 “,而是一位年轻求职导师,工作态度也极其敷衍。

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 (海图辅导机构名企导师部分介绍)

海图对此给出的回应更让她恼火,” 求职导师群除了我和这位年轻求职导师外,还有一位老师,但从来没发过言,我也不知道她的身份。” 海图最终给的解释是,从不发言的这位导师便是宣传图的名师,主要起辅助和全程监督的作用。总体处理的让人无可挑剔,找不出反驳的理由。”

随着后续课程的逐步展开,洁莉愈发觉得自己花 1.2 万交了智商税。按照海图的承诺,洁莉的简历可以 ” 直推到部分网申公司 HR 手中 “,免除笔试,但她每次都照旧收到在线测评邀请,这让她不得不怀疑 ” 机构要走简历后,很有可能下一步没有推给对方公司,只是演戏给她看 “。

甚至有次她向行业导师要意向公司内推申请码时,对方直接将带有牛客网论坛关键词的内推码发给了她。” 所谓的直推根本不存在,内推信息也是他们在某些求职论坛搜索整理。”

更让她看不惯的是,一些学员通过自己努力拿到的 offer,也被当做海图对外宣传的 ” 喜报 “。

和洁莉有类似遭遇的,还有去年曾花 5000 元在某知名培训机构购买课程的金正,主要有网课、8 小时线上行业导师一对一辅导、笔试面试模拟等。

” 学到课程最后,也没学到多少东西,水分太大了。” 他分析,” 改简历,可以找淘宝中介或者猎头,最多三四百就能搞定;招聘信息、笔试题和面试经验帖,在牛客网、应届生求职网也找得到。如果是想要模拟面试,在闲鱼找个靠谱的内部员工辅导就行。” 金正忍不住吐槽,” 基本靠复盘多次失败求职经历,才慢慢积攒起来经验,拿到了 offer,付费课程给我带来最多的是经济负担和心理压力。”

而曾经在某中小求职机构工作过的一凡向 Tech 星球解释,” 网上看到的辅导求职导师履历大都真假掺半,有的甚至是大专学历。” 公司宣传图上那些通过 ” 保 offer 计划 ” 拿到名企 offer 的学生,也有一半以上都是假的,名字也是伪造的。而所谓的网课,制作过程也极其敷衍了事。” 有同行曾一口气做了 400 多个视频,放到公司的网站上做知识付费,直到后来找不到素材可抄 “。

至于应届生最看重的内推机会,” 水分 ” 更大。

” 直推和内推的概念不一样。直推是直接将简历发给 HR 过筛,这才是应届生理解的‘内推’,而实际内推主要表现是投递简历时附有内部员工内推码,应聘过程基本和无内推码的相差不大。甚至有些内推名额是企业自己放出来的,但是被求职机构拿来宣传是自己的独家渠道。” 一凡直言。

” 内推不需要付费,相反内推成功会给推荐人一笔奖励。如果存在付费内推行为,也是私人对接机构的合作。” 在某互联网大厂工作的李杨指出。

为此,被迫出面回应未委托某些平台进行 ” 付费内推 ” 的企业也在不断增加。比如毕马威连续两次发表声明称,招聘团队与求职者直接沟通,并不会以任何名义向应聘者收取任何费用。

” 实习僧 ” 平台一名咨询导师也坦言,除了线下实习,” 实习僧还提供远程实习,不走人事,也没有工资。门槛很低,适合首次找工作或者刷简历含金量的同学 “,并进一步解释,” 企业一般不会背调实习单位,有不少准备秋招的同学选择远程实习。”

每年都有秋招付费课程陷阱的类似新闻报道,为何每年还有学生愿意为之买单呢?一位业内人士分析,” 辅导机构贩卖的是焦虑,倒卖的信息差,培训效果会因人而异无法下定论。所以只要有求职需求,这个市场就会一直存在。”

03 高暴利、高退费率的 ” 付费 ” 课

一份职前辅导课水分有多高?可以两个月内水涨船高,价格翻倍,且培训课程内容变相缩水。

当 Tech 星球以秋招应届生身份,向海图咨询 “offer 直通车 ” 计划的金额时,对方却给出与洁莉此前报名费高出两倍的价格,” 现在有三种套餐,价格分别是 29999、26999 和 22999″。

一位曾报名参与此计划的内部学员对比自己的上课计划,向 Tech 星球(微信 ID:tech618)分析,” 这次他们推出的套餐,总体来看性价比还算高的模拟面试比之前少了一半,增加了其他服务课程 “,” 无限次内推 = 帮助往各大企业投递简历,直通面试关 = 收到面试邀请即可 “。

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(海图新套餐辅导方案)

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(海图旧套餐辅导方案)

此外,对比其他机构价格之后,Tech 星球发现海图的价格并不算行业最高。

据乐乐回忆,她曾接触过的另一家大型知名求职辅导机构,实习服务价格 2.28 万元,全职服务产品的价格 3.68 万元,购买实习与全职服务产品 5.68 万元。据 ” 职业蛙 ” 的工作人员介绍,职业蛙的 ” 提升求职能力的 Bacic 方案 ” 价格 21999 元,”VIP 保全职 offer 方案 ” 为 48999 元。

而这些所谓的高额付费项目,利润到底有多高?曾经在知名留学中介机构任职的知乎答主 ” 大欣 V” 表示,如果是高额付费项目,利润率可以达到 60% 以上。

他解释道,2015 年开始,职前教育机构疯狂增长,比如 ” 爱思益 “” 小灶能力派 ” 等大学生群体较为知名的求职机构从那时候开始发展。起初这些机构主要面向留学生提供服务,帮助留学生获取整理企业的招聘时间,并提供对应策略。但近四年来,随着国内春秋招竞争激烈程度的逐步增加,学生群体对于互联网大厂的向往与渴求,这些服务就服务对象也逐步扩展为国内学生。从提供服务到承诺,” 保 offer 计划 ” 的海口越夸越大。” 让学生产生花钱就能找到工作的感觉,是顺利销售的重要法宝 “。

如今,知乎、豆瓣等网上论坛也早已充斥大量对保 offer 计划的吐槽和讨论,机构一般选择花钱去写好评、删贴,导致消费者与机构之间的矛盾愈发激烈。有媒体曾报道报名 ” 保 offer 计划 ” 套餐的学生,保守来讲退费率也高达 70% 以上。但即便靠剩下的 3 成,也可以维持公司的运转。

对于在海图经历的遭遇,洁莉一气之下,曾通过官方渠道维权,得到 ” 希望私下解决,可采用法律手段 ” 的回复。而私下咨询法律专业的朋友后,她被迫打消上诉的想法,” 合同条款里签订的内容和当时口头承诺的条件不一样,我拿不出十足证据。”

试图联系有同样遭遇的学员,虽然网上吐槽和写匿名信的学员颇多,最后洁莉发现难度几乎如同大海捞针,” 海图给学员上课都是私下授课,从不组建带有其他学员的大群 “,仅靠留言联系希望十分渺茫。洁莉分析,” 可能是为了杜绝学员交换信息,抱团维权 “。

她无奈地告诉 Tech 星球,” 钱没办法退,维权渠道也都不顺,现在只能压着火气继续上课,忍到拿到 offer 的那一天。”

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